{"id":12,"date":"2025-11-25T21:02:03","date_gmt":"2025-11-25T20:02:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/?page_id=12"},"modified":"2025-11-25T21:03:09","modified_gmt":"2025-11-25T20:03:09","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/?page_id=12","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]\n
Algemene Voorwaarden \u2013 Online verkoop brood \u2013 Het Broodverhaal<\/u><\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 1 \u2013 Identiteit van de onderneming<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Het Broodverhaal – Thierry Gissem\u00e9<\/div>\n
Ossenberg 99\/2<\/div>\n
2490 Balen-Hulsen<\/div>\n
<\/div>\n
Ondernemingsnummer: [KBO-nummer]<\/div>\n
E-mailadres: info@hetbroodverhaal.be<\/a><\/div>\n
Telefoon: +32 (0) 468 03 22 30<\/a><\/span><\/div>\n
Website: www.hetbroodverhaal.be<\/a><\/div>\n
BTW-nummer: [btw-nummer, indien van toepassing]<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 2 \u2013 Toepasselijkheid<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via de webshop van Het Broodverhaal wordt geplaatst door een consument.<\/div>\n
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 3 \u2013 Aanbod en producten<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Wij bieden ambachtelijk zuurdesembrood aan, gemaakt op basis van desem en natuurlijke ingredi\u00ebnten.<\/div>\n
Het aanbod op de website is indicatief en kan op elk moment gewijzigd worden.<\/div>\n
Aangezien onze producten met de hand bereid worden, zijn kleine verschillen in vorm of gewicht normaal en vormen ze geen gebrek. Foto’s op de website zijn louter beelden ter illustratie.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 4 \u2013 Bestelling en betaling<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop en zijn definitief na het klikken op “bestellen”. De klant ontvangt een bevestiging per e-mail.<\/div>\n
Betalingen verlopen via het beveiligde betaalsysteem van Mollie, waar je kan betalen met Bancontact.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 5 \u2013 Levering en afhaling<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
We bieden enkel levering aan in het geval van Broodboxen en dit binnen Belgi\u00eb. Deze worden per koerier geleverd op het door u vermelde leveradres. Al de overige bestellingen zijn af te halen op Ossenberg 99\/2, 2490 Balen op vooraf afgesproken tijdstippen.<\/div>\n
De leverings- of afhaaltijden worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling. De klant die afhaalt is verantwoordelijk om op de gekozen leverdag tijdens de openingsuren aanwezig te zijn.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 6 \u2013 Bederfelijke goederen en herroepingsrecht<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Onze producten zijn bederfelijke goederen en vallen niet onder het herroepingsrecht (conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht).<\/div>\n
Een geplaatste en betaalde bestelling kan dus niet geannuleerd of terugbetaald worden.<\/div>\n
Bij een fout of probleem met je bestelling vragen we om binnen 24 uur contact op te nemen via telefoon of e-mail.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 7 \u2013 Aansprakelijkheid<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Het Broodverhaal is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van onze producten.<\/div>\n
We zorgen voor een correcte en zorgvuldige levering. Eventuele klachten moeten binnen 24 uur na ontvangst gemeld worden.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 8 \u2013 Overmacht<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
In geval van overmacht (bv. ziekte, panne, bevoorradingsproblemen) behouden wij het recht om bestellingen te annuleren of te verplaatsen.<\/div>\n
In dat geval nemen wij contact met je op en wordt een alternatief of terugbetaling voorzien.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n
<\/div>\n
Artikel 9 \u2013 Geschillen<\/b><\/div>\n
<\/div>\n
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.<\/div>\n
Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement Turnhout bevoegd.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
—<\/div>\n

 <\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Algemene Voorwaarden \u2013 Online verkoop brood \u2013 Het Broodverhaal Artikel 1 \u2013 Identiteit van de onderneming Het Broodverhaal – Thierry Gissem\u00e9 Ossenberg 99\/2 2490 Balen-Hulsen Ondernemingsnummer: [KBO-nummer] E-mailadres: info@hetbroodverhaal.be Telefoon: +32 (0) 468 03 22 30 Website: www.hetbroodverhaal.be BTW-nummer: [btw-nummer, indien van toepassing] — Artikel 2 \u2013 Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

This is a sample page.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Overview<\/h2>\n\n\n\n

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\n\n\n\n

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\n\n\n\n

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n\n\n\n

Additional non-returnable items:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Gift cards<\/li>\n
  • Downloadable software products<\/li>\n
  • Some health and personal care items<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n\n\n

    Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n\n\n\n

    There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Book with obvious signs of use<\/li>\n
    • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\n
    • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\n
    • Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Refunds<\/h2>\n\n\n\n

      Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n\n\n\n

      If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n\n\n\n

      Late or missing refunds<\/h3>\n\n\n\n

      If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n\n\n\n

      Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n\n\n\n

      Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n\n\n\n

      If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n\n\n\n

      Sale items<\/h3>\n\n\n\n

      Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n\n\n

      Exchanges<\/h2>\n\n\n\n

      We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      Gifts<\/h2>\n\n\n\n

      If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n\n\n\n

      If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n\n\n\n

      Shipping returns<\/h2>\n\n\n\n

      To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n\n\n\n

      Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n\n\n\n

      If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n\n\n\n

      Need help?<\/h2>\n\n\n\n

      Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1575,"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/1575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hetbroodverhaal.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}